Sisältö
- Monipuolinen Pelialusta sekä Pelientoimittajat
- Suojaus että Pelilupa
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Laaja Pelialusta ja Toimittajat
Olemme rakentaneet pelisivustomme yhteistyössä sektorin johtavien pelientoimittajien parissa. Tarjonnastamme löytyy ylitse 3000 peliä, jotka kattavat kaikki suosituimmat kategoriat kolikkopelejä unohtamatta. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä turvaavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle.
Virallinen Valtti Kasino sivusto mahdollistaa käyttäjilleen uniikin vaihtoehdon tutustua peleihin maksutta aikaisemmin aidolla summilla pelaamiseen. Tämä toiminto on ollut erityisen pidetty aloittelevien asiakkaiden joukossa, jotka toivovat perehtyä pelimekaniikkoihin rauhassa poissa taloudellista uhkaa.
Pöytäpelit että Suora-kasino
Pöytäpelien harrastajille annamme monipuolisen määrän perinteisiä pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat että pokeri ovat tarjolla lukuisissa erilaisissa varianteissa, mikä mahdollistaa kaikille asiakkaan löytää itselle oikean ratkaisun. Live-kasinossamme ammattitaitoiset dealeri vetävät pelejä reaaliajassa, tuomalla aitoa pelitalon tunnelman suoraan kotiisi.
- Eurooppalainen, amerikan että ranskan ruletti
- Blackjack-muodot mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot esim. Punto Banco
- Video poker -pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 erilaisessa pelipöydässä
Turvallisuus sekä Lisenssi
Operoimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on ollut annettu 1.8.2020. Tämä lupa velvoittaa meidät toimimaan kunnioittamaan ankaria eurooppalaisen pelaamisen sääntöjä, mikä turvaa käyttäjillemme turvallisen ja rehellisen pelialustan. Jokainen pelitapahtumat että käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on sama sama tekniikka kuten pankkien sivustoilla.
Vastuullinen Pelitoiminta
Sitoudumme tukevasti turvallisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttäjillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusrajat, häviölimiitin, aikarajat ja itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme työskentelevät Peluuri sekä GamCare, jotka mahdollistavat tukea pelivaikeuksien löytämisessä että käsittelyssä.
Maksuvaihtoehdot että Nostot
Ymmärrämme, että kätevät sekä suojatut rahaliikennöinti muodostavat keskeinen osuus miellyttävää pelielämystä. Siksi olemme integroineet alustaamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisia käyttäjiä.
| Trustly | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Nopea / 1-3 vrk |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei | Välitön / – |
Pienin talletuksemme vastaa 10 euroa sekä pienin kotiutussumma 20 euroa. Kotiutukset hoidetaan normaalisti 24 tuntia kuluessa hakemuksen tekemisestä, tosin Trustly-siirrot voivat olla jopa suoria. Me emme ota maksuja talletuksista taikka kotiutuksista, tosin maksumenetelmien tarjoajat pystyvät veloittaa omia kustannuksiaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla kaikkina seitsemänä vrk per viikko suomen kielellä. Tarjoamme palvelua 3 eri kanavan avulla: pikachat, s-posti sekä puhelinpalvelu. Live-chat on ollut saatavilla kello 9-24 jokainen päivänä, sekä tuo on nopein keino hankkia selvityksiä nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tuntia aikana.
Usein Kysyttävät Aiheet
Olemme me keränneet monipuolisen FAQ-osion, se selittää yleisimpiin kysymyksiin koskien tilin operointiin, bonuksiin, maksumenetelmiin ja tekniikan pulmiin. Kyseinen osio päivitetään jatkuvasti asiakkaiden palautusten perusteella, niin että voit löytää ratkaisut äärimmäisen vaivattomasti vailla yhteydenottoa palveluumme.
- Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään turvallisuuden takia ennenkuin ensikertaisen kotiutusta
- Bonuksen ehdot ja kierrätysvaatimukset löytyvät jatkuvasti kampanjasivulta
- Pelitapahtumat on nähtävissä käyttäjätilisi välityksellä 90 vuorokauden periodilta
- Tilirajojen muokkaukset astuvat käyttöön heti tai sitten 24 tuntia kuluttua
- Teknisten vaikeuksien kohdatessa suosittelemme selaimen välimuistin puhdistamista
Parantamme alati palvelujamme käyttäjien odotusten pohjalta. Pyrkimyksemme on ollut antaa kaikkien huippu pelielämys yhdistettynä huippuluokan turvallisuustasoon että asiakaspalveluun, mikä aidosti huolehtii asiakkaistaan.